Česta pitanja?
01. Narudžba
Narudžbu izvršavate tako što željeni artikal ili više njih dodate u Korpu klikom na dugme Dodaj u korpu. Nakon toga otvorite svoju korpu u gornjem desnom kutu i kliknete dugme Naruči. Slijedi popunjavanje podataka potrebnih za dostavu i zaključenje narudžbe.
Za kupnju na našoj stranici ne morate se registrovati, ali registracijom možete olakšati popunjavanje podataka prilikom narudžbe, ubrzati buduće narudžbe i dobijate mogućnosti pregledanja svojih završenih narudžbi.
Povrat / reklamacija narudžbe moguće je ukoliko su ispunjeni jedan ili više uslova propisanih pravilima Reklamacije koje možete pročitati na ovom linku.
02. Dostava
Dostavu narudžbi vršimo na vašu ukucanu adresu prilikom procesa naručivanja putem kurirske službe BH PostExpress. Isporuku vršimo isključivo na adrese unutar Bosne i Hercegovine u roku od 48 sati, ne računajući dane vikenda i praznike.
Dostavu plaća kupac u iznosu od 7 KM ukoliko njegova narudžba ne prelazi iznos od 50 KM. Za narudžbe iznad 50KM, a čiji ukupan iznos ne prelazi 100 KM, dostava je 4KM. Sve narudžbe iznad 100KM imaju besplatnu dostavu.
U slučaju da vas kurir ne pronađe na adresi kontaktirat će vas na broj telefona koji ostavite prilikom narudžbe i dogovoriti detalje isporuke.
03. Plaćanje
Trenutno jedini način plaćanja je plaćanje gotovinom prilikom dostave narudžbe od strane kurirske službe.
Plaćanje kreditnim/debitnim karticama trenutno nije podržano.
04. Ostala pitanja
Vaši lični podaci koriste se isključivo u svrhu realizacije narudžbi i unapređenja usluge naše prodavnice. Neće biti korišteni u druge svrhe nit biti ustupljeni trećim stranama. pravila o privatnosti.